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Leitbild
Gemeinsam in eine erfolgreiche Zukunft.
Unser Leitbild «Biella 2020» leben wir in der täglichen Zusammenarbeit mit unseren Partnern, Lieferanten, Kunden und unseren Mitarbeitern.
Kunden
Wir verstehen, was Kunden und Konsumenten bewegt.
- Wir kennen unsere Kunden persönlich.
- Wir unterstützen und beraten unsere Kunden.
- Wir stellen Hilfsmittel zur Verfügung.
- Wir bieten höchste Serviceleistungen an.
- Wir wissen, wie unsere Konsumenten unsere Produkte verwenden.
- Wir präsentieren ihnen laufend neue Lösungen und Produkte.
Kultur
Wir denken und handeln lösungsorientiert, ideenreich, umsetzungsstark und menschlich.
Wir arbeiten nachhaltig profitabel und sind attraktiv für Mitarbeitende und Kapitalgeber.
- Wir denken in Lösungen, nicht in Problemen.
- Wir betrachten ein Problem als Chance, eine Lösung zu finden.
- Wir haben Mut zu handeln, und Risiko steht vor Perfektion.
- Wir begegnen einander offen, ehrlich und mit Respekt.
- Wir schaffen die Voraussetzungen dafür, dass jeder seine Stärken optimal nutzen kann.
Kompetenz
Wir erkennen Marktchancen und agieren schnell, kompetent und konkurrenzfähig.
Wir sind Hersteller massgeschneiderter Lösungen und Qualitätsprodukte für den beruflichen, schulischen und privaten Alltag.
- Wir gehen mit offenen Augen durch den Alltag.
- Wir betreiben eine professionelle Marktbeobachtung.
- Wir vergleichen uns und streben stetige Verbesserung an.
- Wir denken und handeln als Unternehmen.
- Wir tragen Verantwortung für unsere Lösungen und Produkte.